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  1. Monsieur C. achète un lave-vaisselle neuf à 549€, auquel il ajoute 150€ d'extension de garantie de 5 ans. Le lave-vaisselle tombe en panne 2 ans jour pour pour jour après l'achat. Sachant: 1/ que 6 mois après, le lave-vaisselle est toujours en panne (malgré 6 interventions, toutes décalées de 2 à 4 semaines parce que les techniciens sont soit incompétents, soit débordés, soit les deux), 2/ que le service-client refuse de prendre la panne en garantie, 3/ qu'en plein confinement ça fait 3 vaisselles par jour tous les jours de la semaine, 3/ qu'à force de gueuler après le
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